新百电器连锁

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留言人:高先生 E-mail: 留言时间: 2014-6-17
标题:购物卡
内容:你好 我现在外地,想给家人买一张新百购物卡。不知道网上能不能买到、
回复:您好,网上新白卡服务我们还没有开通,你可以委托朋友到门店买卡,来送给家人,祝您身体健康,家庭和睦!
2014-8-8
留言人:海英杰 E-mail:13309573415 留言时间: 2014-5-12
标题:问询
内容:我的感谢信收到吗?请告知。
回复:你好,您的来信已收悉,谢谢您对新百电器的支持!祝您生活愉快!
2014-8-8
留言人:海英杰 E-mail: 留言时间: 2014-5-12
标题:感谢信
内容:顾客在销售人员的眼睛里,不应该“上帝”,而是朋友、亲人。顾客在卖场需要得到的不仅仅是热情和微笑服务,更需要人文关怀。
为此特别将我的感受反映给新华总部,希望贵部能在你们的卖场范围内给与鼓励与表扬!
此致  祝新华集团不断创新,百尺竿头更进一步!

宁夏银川市阅海万家B区19号楼4单元1101室
海英杰
2014-5-4
回复:您的来信已收悉!
2014-8-8
留言人:海英杰 E-mail: 留言时间: 2014-5-12
标题:感谢信
内容:新华集团:你们好!
我是银川市的顾客,今年五月一日在银川市的“新华电器金泰卖场”购买了一批海尔系列的家用电器。在金泰卖场所受到的接待是我没有想到的(我并不知道她们的名字),这里想你们反映一下。
我是早晨上班时到达金泰卖场的,首先受到卖场卜经理的热情接待,然后她引导我到空调组、冰箱组、洗衣机组、热水器组去了解产品性能,还就我个人的支付能力,建议我选择购买对应的产品。各个组柜的工作人员也都是热心接待,耐心细致地向我一一介绍各种型号产品的性能。在我确定了型号后,又是她们地为我开票、交款,办理节日优惠,让我非常感动。
回复:海先生:
您好,很高兴您光临新百电器,也很欣慰您对我们提供的商品和服务表示满意。
您光临的新百电器金泰旗舰店是我们整体改善,全面改进进程中的一个缩影,各个柜组的工作人员和经理卜芳兰是全体新百人诚信服务,家庭服务的一个代表。
新百电器发展与壮大,百年愿景的接近和实现,都不离开海先生您所说的“朋友”“家人”(顾客)的支持与鼓励,我们会秉承您(顾客)的信赖,一如既往的坚持“守法经营,道德经营”的原则,发扬“顾客至上,永远新百”的精神。
夏天到了,温馨提示您注意防晒,适度锻炼,保持欢愉心情,衷心祝您健康、长寿,阖家快乐。
2014-5-19
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